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14/07/2014

Tutela del settore - Debt Agencies, AGCM sanziona Ufficio Emergenza Debiti.


Chiuso con una sanzione di 10.000 euro il procedimento avviato su segnalazione di UNIREC.

Tutela del settore - Debt Agencies, AGCM sanziona Ufficio Emergenza Debiti.
Si è conclusa con l'irrogazione di una sanzione di diecimila euro, l'istruttoria su Ufficio Emergenza Debiti, aperta da parte dell'AGCM su segnalazione di UNIREC.

Il procedimento riguarda il comportamento posto in essere dal professionista, consistente nell'aver diffuso, a mezzo web, sul proprio sito internet www.ufficioemergenzadebiti.it, un messaggio volto a promuovere, in modo certo e assertivo, la facile possibilità di:

a) cancellare i nominativi dei consumatori dalle banche dati dei cattivi pagatori;
b) ridurre l'esposizione debitoria dei consumatori.

Poichè la pratica commerciale oggetto del presente provvedimento è stata diffusa a mezzo web, è stato richiesto il parere all'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni che l'ha ritenuta scorretta ai sensi degli artt. 20, 21 e 22 del Codice del Consumo, sulla base delle seguenti considerazioni:

- l'informazione oggetto del messaggio, volta a promuovere la facile possibilità di cancellare dalle banche dati dei cattivi pagatori i nominativi interessati, è stata presentata in modo non chiaro, in quanto induce nel destinatario il convincimento che tanto la predetta cancellazione, quanto la sospensione del pagamento o la riduzione del debito, siano possibili indiscriminatamente grazie ai servizi offerti dall'operatore;

- sotto il profilo della chiarezza della comunicazione, il messaggio in oggetto è tale da non permettere al consumatore interessato una libera, consapevole ed autodeterminata valutazione circa la convenienza o meno dell'offerta.



Fonte : Redazione UNIREC

Tags : debt agencies, lettera UNIREC Ufficio Emergenza Debiti, sanzione AGCM