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23/10/2018

FORUM UNIREC-CONSUMATORI - Workshop GDPR&call recording


La tutela del consumatore e del professionista nella gestione del credito

FORUM UNIREC-CONSUMATORI - Workshop GDPR&call recording
"GDPR&call recording: la tutela del consumatore e del professionista nella gestione del credito."

23 ottobre 2018 - ore 9:30/13:30
Terrazza Civita, Palazzo Generali - Piazza Venezia, 11 - Roma

Il FORUM invita Committenti ed Authority ad una sessione di studio sui cambiamenti delle regole per la registrazione delle conversazioni telefoniche, alla luce delle disposizioni privacy del nuovo GDPR.

Per integrare le buone prassi del Codice Condotta.


AGENDA DELLA GIORNATA

Call recording e consumatore: tutela, garanzie, nuovo addendum al Codice di condotta FORUM.

Call recording e gestione del credito: impatto e impegno organizzativo, accordi sindacali.

Call recording e GDPR privacy: trovare l'equilibrio per la qualità del servizio.

Call recording e trattamento dati: quale struttura in una società di recupero?

Spazio Q&A


Per il programma completo in pdf  >>clicca qui. >>


PARTECIPAZIONE
Aula a numero chiuso, capienza limitata a 100 persone.
Partecipazione previo acquisto del biglietto di presenza, in base alle disponibilità.
Dettagli nel link a seguire.




Fonte : Redazione UNIREC

Tags : forum workshop call recording, 23 ottobre, registrazione telefonate, gdpr