Buone prassi - firmato il Codice di Condotta 2.0.
Condiviso da UNIREC e AACC
Il 6 maggio 2015 UNIREC e le cinque Associazioni dei Consumatori aderenti al FORUM UNIREC-CONSUMATORI hanno sottoscritto il ''Codice di Condotta per i processi di gestione e tutela del credito''.
Il documento e' stato poi approvato all'unanimita' dall'Assemblea del 13 maggio e presentato il giorno seguente nel corso dell'Annual.
E' entrato in vigore da allora, impegnando le Imprese associate e le Associazioni sottoscrittrici ad attenersi ai principi e alle linee guida operative indicate, che rappresentano a tutti gli effetti le ''Buone Prassi'' condivise con il FORUM UNIREC-CONSUMATORI.
Per scaricare il testo >> clicca qui. >>
IL CODICE: CARATTERISTICHE
rappresenta l'evoluzione della Guida del Consumatore 2014 ai servizi di tutela del credito;
e' stato redatto ai sensi dell'art. 27 bis del Codice del Consumo;
e' in linea con i principi della Direttiva 2005/29/CE (art. 10);
recepisce quanto stabilito dal Regolamento del Garante Privacy del 2005 e dai piu' moderni indirizzi europei sul tema.
IL CODICE: CONTENUTI
spiega in cosa consiste l'attivita' di recupero crediti;
descrive le corrette modalita' di condotta delle imprese e degli operatori in ogni fase di recupero;
fornisce informazioni utili per tutte le parti coinvolte nel processo di gestione e tutela del credito.
Per questo e' uno strumento volto a garantire trasparenza, correttezza e valore ai servizi di tutela del credito, utile sia per imprese ed operatori, che per il Consumatore in difficolta' ad onorare i propri debiti.
Il documento e' stato poi approvato all'unanimita' dall'Assemblea del 13 maggio e presentato il giorno seguente nel corso dell'Annual.
E' entrato in vigore da allora, impegnando le Imprese associate e le Associazioni sottoscrittrici ad attenersi ai principi e alle linee guida operative indicate, che rappresentano a tutti gli effetti le ''Buone Prassi'' condivise con il FORUM UNIREC-CONSUMATORI.
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IL CODICE: CARATTERISTICHE
IL CODICE: CONTENUTI
Per questo e' uno strumento volto a garantire trasparenza, correttezza e valore ai servizi di tutela del credito, utile sia per imprese ed operatori, che per il Consumatore in difficolta' ad onorare i propri debiti.
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